千售来客平台使用协议

一、协议主体与适用范围

本协议由商户用户（“用户”或“您”）与云南千售科技有限公司（“我们”）共同缔结，适用于千售来客官网、商户端及相关软件和技术接入服务。

用户应为依法成立并有权使用本服务的经营主体，或已获得该经营主体合法授权的人员。

二、注册、审核与账号启用

1. 用户应提供真实、准确、完整且有效的企业/商户名称、联系人及手机号等注册信息，并在信息变更时及时更新。

2. 提交注册仅代表提交使用申请，不代表账号已通过审核或服务已开通。注册账号默认为“待审核”状态，审核通过前无法登录和使用商户端。

3. 我们可为核验主体资质、服务安全及合规需要，要求用户补充合理必要的资料。我们将依法、公平地处理审核，不会以不合理条件限制用户权利。

4. 账号审核通过并完成约定费用支付后，我们按订单或书面确认内容开通相应版本。服务期自系统实际启用日起计算。

三、版本、费用与活动规则

商户版标准价格为980元/年，代理版标准价格为9800元/年，企业版标准价格为98000元/年。具体版本权益以购买时页面、订单及双方书面确认为准。

2026年7月17日23:59前，符合活动条件并在期限内完成付款的用户，可以49800元享受企业版首年服务。活动资格以实际付款成功时间为准。

49800元仅为企业版首年软件使用及技术接入服务费，不是腾讯广告充值款，不包含广告费、账户认证费、第三方费用、素材制作及广告代运营。

本服务不默认自动续费。服务到期后，用户可自主决定是否续费或变更版本，续费价格以届时显著展示并经用户确认的价格为准。

退费事项依据订单、实际服务履行情况及适用法律处理。如因我们原因无法按约定提供服务，用户可依法要求继续履行、采取补救措施、退还相应费用或赔偿损失。

四、服务内容与用户义务

1. 我们按已开通版本提供商户及广告账户管理、广告计划/广告组/创意辅助管理、投放数据同步与汇总、报表分析、操作日志、API技术接入及合理技术支持。具体可用功能取决于用户购买的版本、第三方平台开放能力及用户实际授权范围。

2. 本系统仅依据用户授权和操作指令，通过腾讯广告、巨量引擎、磁力引擎/快手广告等第三方平台开放API提供辅助管理。系统展示的创建、修改、暂停、查询或同步结果，均是对用户指令及第三方API返回结果的技术呈现，不代表我们替用户作出经营决策或承接广告代运营。

3. 除双方另行签署明确的书面协议外，我们不提供广告账户代开户、代认证、代充值、资质审批、广告审查、人工素材制作、代投放或代运营服务，也不以广告主、广告经营者、广告发布者或第三方平台审核方的身份参与用户广告活动。

用户应妥善保管账号和密码，不得出租、出借、转让或售卖账号。发现账号异常时应及时更改密码并联系我们。

五、禁止内容与禁止行为

1. 用户不得利用本系统上传、生成、存储、同步、提交、发布或协助传播任何违法违规内容，包括但不限于：危害国家安全和公共利益、宣扬恐怖主义或极端主义、煽动仇恨或歧视、淫秽色情、赌博、毒品、枪支等违禁品、诈骗或传销、虚假或引人误解的广告、侵犯知识产权或个人信息权益、侮辱诽谤、恶意软件，以及法律法规禁止制作、复制、发布、传播或投放的其他内容。

2. 用户不得为依法禁止广告的商品或服务投放广告；对医疗、药品、医疗器械、保健食品、金融、教育培训、招商加盟等依法实行资质、审查或特别规范的行业，用户应在使用系统前自行取得全部有效许可、证明和广告审查文件，并持续满足法律及第三方平台规则。

3. 用户不得上传国家秘密、工作秘密、来源不合法的数据，或超出投放目的所必要范围的身份证件、金融账户、医疗健康、行踪轨迹、生物识别等敏感个人信息；不得在未依法告知并取得相应授权的情况下上传客户名单、手机号、设备标识、人群包、交易或转化数据。

4. 用户不得绕过第三方平台审核或技术限制，不得伪造授权、冒用他人账户、非法获取数据、批量注册或买卖账户，不得对系统或接口实施扫描、攻击、逆向工程、超频调用、恶意抓取或其他危害网络与数据安全的行为。

5. 本协议所称“洞穿类目”，是广告投放风控场景中的常用说法，并非各广告平台统一使用的正式术语。其特指：广告实际推广、用户最终到达、咨询、购买或履约的商品或服务属于某一行业类目，但用户为规避禁投或限投要求、行业准入、资质许可、广告前置审查、地域或频次限制、内容审核等规则，故意按其他类目申报、开户或提交审核，或者使审核时展示的内容与实际投放链路不一致。

6. 洞穿类目及其他类目规避行为包括但不限于：将医疗、医疗美容、药品、保健功效、金融借贷、教育招生、招商加盟等受限制业务包装成普通商品或商务服务；素材宣传A商品或服务，但落地页、跳转页面、表单、客服咨询、下单商品或最终履约实际推广B商品或服务；为逃避审核而按时间、地域、设备或访问对象展示不同内容，设置审核专用页面、多层跳转、隐藏入口、二维码或私域承接；借用、冒用其他主体或与实际业务无关的许可证件、广告审查文件进行投放。

7. 正常、合法的多类目经营并不当然构成洞穿类目，但每一项广告投放均应按用户最终实际获得的商品或服务如实选择行业类目，并确保广告主体、营业执照经营范围、行业许可及广告审查文件、素材文案、落地页、完整跳转链路、表单与客服话术、下单内容和最终履约持续一致。接口提交成功、暂时审核通过或已经产生消耗均不代表该投放合法合规。

发现涉嫌违法违规内容或行为时，我们可采取阻断提交、删除缓存、限制功能、暂停账号、保全记录、要求整改或依法报告等必要措施；该等技术处置不替代用户自身的内容审核与合规责任。

六、第三方账号授权与操作指令

1. 用户接入广告账户前，应确认其是账户及相关数据的合法权利人，或已取得充分、有效且可验证的管理授权。用户不得绑定或操作无权管理的广告账户。

2. 用户通过第三方平台授权页或其他合规方式向本系统授予API访问权限后，我们仅在实现已选择功能所必要的范围内使用账户标识、开发者凭证、访问令牌或接口权限。用户可依第三方平台提供的方式撤回授权；撤回后相关同步、查询或管理功能可能无法继续使用。

3. 用户通过其账号发出的创建、修改、启停、预算、出价、素材提交等指令，视为用户本人或其授权人员作出的操作。用户应实行最小权限、岗位分权和必要的内部复核，并及时核对第三方平台后台的最终执行状态。

七、第三方平台、开户与广告审核

腾讯广告、巨量引擎、磁力引擎/快手广告及其他接入方由相应第三方独立运营。用户同时受其服务协议、隐私政策、开发者规则、行业准入、内容审核、计费和账户管理规则约束。

广告账户能否开立或认证、主体及行业资质能否通过、广告素材/计划/落地页能否过审、账户是否被限制或关闭、充值与退款、广告排期及最终投放状态，均由相应第三方平台按照其规则独立处理，不由本系统决定或保证。

用户应对提交的主体资质、商品或服务信息、价格与促销规则、素材、文案、落地页及人群数据的真实性、准确性、完整性、合法性和权利来源负责。第三方平台的接口、规则或权限发生变化时，相关功能可能调整、延迟或暂时不可用。

页面中出现的腾讯广告、巨量引擎、磁力引擎、快手广告等名称仅用于说明兼容或接入对象。除另有明确书面说明外，不表示我们与相关第三方存在代理、担保、隶属或联合运营关系。详细边界见《广告及第三方服务特别说明》。

八、用户数据、投放数据与隐私保护

1. 用户依法享有其上传资料及广告账户、计划、素材、预算、出价、受众、转化、效果、账单和操作记录等投放数据的相应权利。用户授权我们仅为提供系统功能、保障安全、排查故障、履行合同及法定义务之目的，在必要范围内进行读取、传输、缓存、整理、展示和备份。

2. 未经用户授权或法律法规另有规定，我们不会出售用户个人信息或投放数据，不会将某一用户的非公开投放数据提供给其他用户，也不会将其用于与提供本服务无关的广告投放。

3. 用户通过系统处理消费者、员工或其他自然人的个人信息时，应依法履行告知义务，具备同意、履行合同等合法处理基础，并对数据来源、授权范围和上传必要性负责。用户收到个人信息权利请求时，应及时处理；需要我们协助的，可通过客服提出。

4. 我们将采取身份认证、权限控制、传输保护、日志审计、备份及安全事件处置等合理措施保护数据。用户也应设置合理权限、保护登录及授权凭证、及时移除离职人员权限，并避免通过不安全渠道传输数据。具体规则见《隐私政策》。

九、知识产权

平台软件、界面、程序、商标、文档及其他由我们依法享有权利的内容，受法律保护。用户对其依法上传的资料、素材和业务数据保留相应权利，并授权我们仅在提供本服务所必要的范围内处理。

十、服务变更、暂停与终止

因系统维护、安全风险、法律政策或第三方平台调整等原因，服务可能暂时调整。我们将尽合理努力提前通知并减少影响；紧急安全事件除外。

如用户违反法律或本协议，我们可依违规性质采取警示、限制功能、暂停或终止服务等必要措施，并向用户说明理由。用户有权申诉或提供补充说明。

十一、责任边界

我们对因自身软件故障、违约或违法处理数据给用户造成的损失，依法承担相应责任。

我们不会通过本协议排除因我们故意或重大过失造成用户人身、财产损害时依法应承担的责任，也不排除用户依法享有的主要权利。

因用户违法操作、上传违法或侵权内容、无权处理数据、提交虚假资料、误发操作指令或违反第三方平台规则产生的责任，由用户依法承担；因第三方平台审核决定、接口中断、规则变化或数据延迟导致的影响，按各方实际过错和法律规定承担责任；我们依法应承担的责任不因此免除。

十二、协议更新与争议解决

我们可根据业务和法律变化更新本协议。对用户权益有重大影响的变更，原则上将至少提前7日在官网或系统内显著公示；法律另有规定的，从其规定。

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议发生争议的，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、运营主体与联系

运营主体：云南千售科技有限公司。有关账号、数据、隐私、投诉或协议问题，可通过平台内客服或官网公示渠道联系我们。